Kaufbedingungen

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der in Ihrem Land geltenden Mehrwertsteuer und werden in der Währung der jeweiligen Website angezeigt.

Allgemeines

Diese Kaufbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde über unsere Website eine Bestellung aufgeben. Verkäufer ist die SweHealth Worldwide AB, Org.-Nr. 556808-5079, Magasinsgatan 17, 903 27 Umeå, Schweden, E-Mail info@swehealth.de, Telefon +46 73 774 83 90. Siehe auch unser Impressum.

Für Verbraucher gelten das schwedische Verbraucherkaufgesetz (Konsumentköplagen) und das schwedische Fernabsatzgesetz (Distansavtalslagen), mit dem die EU-Verbraucherrechterichtlinie umgesetzt wird. Für Unternehmer gilt das schwedische Kaufgesetz (Köplagen).

Swehealth behält sich Zwischenverkauf sowie Bild- und Tippfehler auf der Website vor, wie z. B. Fehler in Produktbeschreibungen oder technischen Spezifikationen, falsche Preise und Preisanpassungen (z. B. aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten oder Währungsschwankungen) oder falsche Angaben zur Verfügbarkeit eines Artikels. Swehealth ist berechtigt, solche Fehler zu korrigieren und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Falls für einen vom Kunden bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben wurde, benachrichtigt Swehealth den Kunden darüber und wartet auf dessen Zustimmung zum korrigierten Preis, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

Alle Bildinformationen auf der Website dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Es kann nicht garantiert werden, dass diese Abbildungen die Anzahl der Artikel, die der Kunde erhält, oder das genaue Aussehen, die Funktionen oder die Herkunft des Artikels wiedergeben.

Bestellbestätigung:

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.

Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob alle Angaben korrekt sind.

Dieses Dokument ist wichtig und dient als Kaufnachweis für Garantiefälle. Bitte bewahren Sie es auf. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Beispielsweise kann eine falsche E-Mail-Adresse dazu führen, dass die Informationen nicht zugestellt werden.

Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Zahlung

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, darunter Karte, Klarna, je nach Land lokale Zahlungsarten sowie Banküberweisung.

Vollständige Informationen zu Zahlungsarten, Sicherheit und Transaktionsabwicklung finden Sie in unseren Zahlungsrichtlinien.

Widerrufsrecht und Rücksendung

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz (2005:59) und der EU-Verbraucherrechterichtlinie. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Teilen Sie uns per E-Mail an info@swehealth.de mit, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen. Sie können auch das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausführliche Informationen zu Widerrufsrecht, Rücksendungen, Rücksendekosten, Erstattungen und Reklamationen bei Transportschäden finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Lieferung

Lieferzeit und Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet und Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Ausführliche Informationen zu Liefergebiet, Bearbeitungszeit, Lieferzeiten, Versandkosten, Versanddienstleistern und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Lieferpolitik.

Gewährleistung und Garantie

Als Verbraucher haben Sie nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz das Recht, Mängel an einer Ware innerhalb von drei Jahren ab Erhalt zu reklamieren. Wir tragen das Risiko für die Ware, bis Sie sie erhalten haben. Transportschäden sind daher von Ihrem Gewährleistungsrecht umfasst.

Darüber hinaus gewährt Swehealth, sofern nicht anders angegeben, eine Garantie von 1 Jahr auf unsere Produkte. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum. Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung ist vorzulegen.

Die Garantie gilt nicht für Waren, die falsch gelagert oder montiert, unsachgemäß oder falsch verwendet, verändert, mit falschen Methoden oder Mitteln gereinigt oder zu einem anderen als dem vorgesehenen Zweck verwendet wurden, sowie nicht für Vorführgeräte.

Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

Umwelt und Recycling

Ausgediente Elektrogeräte und Batterien müssen getrennt gesammelt werden, zum Beispiel bei einem kommunalen Wertstoffhof – nicht im Hausmüll und nicht per Post an uns. Mehr darüber, wo Sie Elektroaltgeräte und Batterien abgeben und wie Sie sicher damit umgehen, lesen Sie auf unserer Seite Umwelt und Recycling.

Höhere Gewalt

SweHealth haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von SweHealth liegen, und ist in solchen Fällen nicht zur Entschädigung verpflichtet.

Beispiele für solche Umstände sind Krieg, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Brand, Explosion, Überschwemmung, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen oder andere vergleichbare Ereignisse, die SweHealth weder vorhersehen noch vermeiden konnte.

Ihre Rechte als Verbraucher nach zwingendem Recht bleiben hiervon unberührt.

Streitigkeiten

Wenn Sie unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Können wir uns nicht einigen, können Sie sich als Verbraucher an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, www.arn.se wenden. Swehealth folgt den Empfehlungen der ARN. Verbraucher in anderen EU-Ländern erhalten Unterstützung beim Europäischen Verbraucherzentrum in ihrem Land (ECC-Net). Für den Vertrag gilt schwedisches Recht. Dies schränkt jedoch nicht den Schutz ein, den Sie als Verbraucher nach den zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes genießen.

Kundenservice

Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail an info@swehealth.de. Wir antworten in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Sie können uns auch unter +46 73 774 83 90 anrufen.