Lieferpolitik

Wir liefern Bestellungen an Adressen in ganz Schweden und in alle anderen EU-Länder. Wir liefern nicht in Länder außerhalb der EU.

Wir liefern an Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet.

Lagerartikel: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–8 Werktage.

Bestellartikel und Sonderanfertigungen haben eine längere Lieferzeit. Die Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben oder Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung mitgeteilt.

Die Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.

Der genaue Versandpreis – inklusive der Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes und in Ihrer Landeswährung – wird im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

Ja, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer und Informationen zur Lieferung.

Die Informationen werden in der Regel per E-Mail versandt.

Größere und schwerere Produkte können je nach Größe und Gewicht als Stückgut oder auf Palette versandt werden.

Der Spediteur kann den Empfänger vor der Lieferung kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren oder mitzuteilen.

Es ist wichtig, dass die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer und die übrigen Kontaktdaten korrekt sind, damit der Spediteur den Empfänger bei Bedarf erreichen kann.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. In manchen Fällen kann die Lieferung länger dauern als erwartet.

Wenn Sie eine Sendungsnummer erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst den aktuellen Lieferstatus beim Versanddienstleister zu prüfen.

Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist und Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Lieferung schneller prüfen können.

Sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, liefern wir spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Verzögert sich die Lieferung, haben Sie als Verbraucher das Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Verzögerung für Sie von wesentlicher Bedeutung ist oder wenn Sie uns eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die nicht eingehalten wurde. Sie erhalten dann den gesamten gezahlten Betrag zurück.

Wir tragen das Risiko für die Ware, bis Sie sie erhalten haben. Wird die Ware beim Transport beschädigt, haben Sie daher das Recht, sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei uns zu reklamieren.

Bitte prüfen Sie die Verpackung, wenn Sie die Lieferung entgegennehmen.

Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, empfehlen wir Ihnen, den Schaden vor dem Öffnen mit deutlichen Fotos zu dokumentieren.

Fotografieren Sie nach dem Auspacken auch das Produkt und eventuelle Schäden.

Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie bitte Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des Produkts bei, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen, die Sie vom Versanddienstleister erhalten haben.

Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist und Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns kontaktieren.

Geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an, damit wir die Lieferung prüfen können.

Pakete, die nicht innerhalb der vom Versanddienstleister gesetzten Frist am Abholpunkt abgeholt werden, gehen an uns zurück. Den letzten Abholtag finden Sie in der Benachrichtigung des Versanddienstleisters.

Wir kontaktieren Sie, sobald das Paket wieder bei uns eingegangen ist. Möchten Sie, dass wir die Ware erneut versenden, fallen erneut Versandkosten an. Möchten Sie die Bestellung stattdessen stornieren, erstatten wir Ihnen den Preis der Ware.